El
Juzgado Cuarto Penal Municipal de Pitalito declaró improcedente la acción de
tutela contra Meta por la restricción de herramientas de monetización de la
página Recetas de MamáTV. La decisión no resuelve de fondo si la medida
aplicada por la plataforma fue correcta.
La creadora de contenido digital Nancy Mazabel Vargas acudió a la
justicia para solicitar el restablecimiento de la monetización de su página de
Facebook, al considerar que la restricción afectaba sus ingresos y el
sostenimiento de sus dos hijos menores de edad. El juzgado declaró improcedente
la tutela al concluir que no se acreditaron los requisitos para acudir a este
mecanismo constitucional.
Por: Redación Judicial
El Juzgado Cuarto Penal Municipal de Pitalito declaró improcedente la
acción de tutela interpuesta por Nancy Mazabel Vargas contra Meta Platforms,
Inc., luego de analizar la controversia relacionada con la restricción de las
herramientas de monetización de la página de Facebook Recetas de MamáTV.
El fallo, fechado el 19 de octubre de 2026, determinó que el conflicto debía
tramitarse por las vías ordinarias y que no se demostraron las condiciones
excepcionales que permitieran la intervención del juez constitucional.
La restricción que originó la tutela
De acuerdo con los antecedentes de la sentencia, Nancy Mazabel Vargas
administra desde 2021 la página Recetas de MamáTV, dedicada a la
publicación de contenido gastronómico. La creadora manifestó que el 14 de
septiembre de 2026 Meta restringió la monetización de su contenido por una
presunta “interacción no auténtica”.
La accionante sostuvo que no había comprado interacciones ni utilizado
herramientas para manipular las visualizaciones o el alcance de sus
publicaciones. También cuestionó que la plataforma no le hubiera explicado con
precisión cuál contenido o conducta habría ocasionado la medida.
Según expuso ante el juzgado, los ingresos derivados de la monetización
constituían su principal fuente de sostenimiento y contribuían a cubrir las
necesidades de sus dos hijos menores de edad. Por ello, solicitó una revisión
individualizada de la decisión, información sobre las razones de la restricción
y el eventual restablecimiento de las herramientas si Meta no demostraba la
infracción atribuida.
¿Por qué fue declarada improcedente?
En su análisis, el despacho judicial consideró que la controversia tenía
una naturaleza principalmente contractual y económica, debido a que la página
continuaba activa y la restricción afectaba algunas funciones de monetización,
pero no impedía que la creadora siguiera publicando contenido.
Otro de los puntos determinantes fue que, según la documentación
examinada, el mecanismo de apelación de Meta permanecía disponible en el panel
de la página. El juzgado señaló que no encontró pruebas suficientes de que la
accionante hubiera presentado formalmente esa apelación ni de que la plataforma
se hubiera negado a tramitarla.
La providencia indicó que la jurisdicción ordinaria civil ofrece
herramientas para discutir este tipo de controversias, solicitar pruebas y, si
corresponde, pedir medidas cautelares. Por esa razón, concluyó que la tutela no
podía utilizarse como una vía paralela para reemplazar los mecanismos
disponibles.
El juzgado también examinó la afectación
económica
Aunque la accionante manifestó que la restricción comprometía su mínimo
vital y el bienestar de sus hijos, el despacho consideró que las pruebas
aportadas no permitían establecer suficientemente esa afectación ni la
existencia de un perjuicio irremediable.
La sentencia también tuvo en cuenta que la página seguía funcionando y
que las restricciones recaían sobre la monetización del contenido y las
Estrellas. Para el juzgado, los elementos presentados no demostraban que la
situación exigiera una intervención constitucional inmediata.
Sin embargo, el fallo no concluyó que la página hubiera incurrido
efectivamente en interacciones artificiales. El despacho aclaró que no emitiría
un pronunciamiento sobre la legitimidad de la restricción ni sobre la conducta
de la creadora, porque la acción no superó el examen de procedencia.
La posibilidad de reclamar continúa abierta
La decisión deja a Nancy Mazabel Vargas la posibilidad de apelar la
restricción ante Meta, a través de las opciones habilitadas en Meta Business
Suite o en la aplicación de Facebook, y de acudir a la jurisdicción ordinaria
civil para controvertir la decisión.
El juzgado también ordenó desvincular del trámite a Facebook Colombia
S.A.S., la Superintendencia de Industria y Comercio y el Ministerio de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, al considerar que no
correspondía impartirles órdenes dentro de este caso.
El fallo establece que la tutela fue improcedente por razones procesales y probatorias, no porque la justicia hubiera validado la sanción impuesta por Meta. La controversia sobre la monetización de Recetas de MamáTV permanece abierta y podrá continuar por los mecanismos de reclamación disponibles. La decisión pone de relieve la importancia de documentar las gestiones ante las plataformas digitales y de acreditar las circunstancias excepcionales que justifican acudir a la tutela.
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