La Superintendencia Nacional de Salud, a través de su Delegada para la Protección al Usuario, los invita a la Jornada de atención al usuario que se llevará a cabo en el municipio de Pitalito, Huila este jueves 22 de mayo de 2025.
La Superintendencia Nacional de Salud realizará una jornada de atención al usuario en Pitalito, Huila, con el objetivo de escuchar las inquietudes y propuestas de la comunidad para mejorar el servicio de salud.
La jornada se realizará esté jueves 22 de mayo de 2025 a partir de la 1:00 p.m. hasta las 5:00 p.m. en el polideportivo del barrio Los Lagos ubicado en la Carrera 2 entre calles 5ta y 6ta.
Durante la jornada, representantes de todas las EPS que tengan afiliados en la localidad estarán presentes para recibir y gestionar de inmediato las reclamaciones de los usuarios. La Superintendencia Nacional de Salud actuará como garante para asegurar que las EPS sean más responsables frente a sus afiliados.
Detalles de la jornada
- Objetivo: Abrir espacios de diálogo para escuchar inquietudes y propuestas de la comunidad para mejorar el servicio de salud.
- Participantes: Representantes de todas las EPS con afiliados en la localidad y funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud.
- Beneficios: Resolución de problemas y quejas relacionadas con la prestación de servicios de salud, y mayor responsabilidad de las EPS hacia sus afiliados.
Mediante esta estrategia que se adelanta de manera presencial en los municipios de Colombia, se crean espacios de interacción entre los usuarios del SGSSS y las entidades que cumplen funciones de aseguramiento en salud (EPS) a lo largo del territorio nacional, con el objetivo de eliminar las barreras en la prestación de los servicios de salud para garantizar el acceso oportuno a este derecho fundamental, el objetivo de la jornada es que lleven sus órdenes medicas pendientes para que funcionarios de las EPS den solución inmediata.
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