La Superintendencia de Transporte hará presencia en 27 ciudades del país. Con 53 contratistas regionales.
Se tendrá presencia en 27 terminales de transporte terrestre, llevando a cabo los operativos correspondientes en compañía de la Ditra.
Las actividades en terminales se basan en la verificación e inspección de vehículos junto con su documentación, verificación de protocolos contra del COVID-19, verificación de contratos de transporte, verificación de alcoholimetría, validación capacidad transportadora, relevo de conductores, y condiciones técnicas de los vehículos.
En materia de protección a los usuarios, se realizarán sensibilizaciones, intermediaciones y orientaciones, supervisando la información que le suministran a los usuarios respecto de la prestación del servicio, divulgando derechos y deberes y recibiendo PQRSD.
Se hará presencia en 17 peajes de los principales corredores viales del país.
Las actividades en peajes con el acompañamiento de la Ditra, son sensibilizaciones a conductores, y la verificación e inspección de los vehículos, revisando su documentación y estado técnico mecánico.
En materia de cuerpos de agua, se intensificará la presencia de la Entidad en
15 embalses, operadores portuarios y sociedades portuarias.
La Supertransporte estará dispuesta en 25 aeropuertos del país.
Se tendrá presencia en el PMU convocado por el Ministerio de Transporte de manera virtual, donde se reporta la principal información del movimiento durante este festivo.
El transporte por cable es importante en estas fechas de temporada alta y para este puente festivo se intensificarán las actividades en 5 sistemas de transporte por cable en Bogotá, Medellín, Cali, Manizales y Pereira.
Las Entidades del sector transporte se unen para realizar el programa especial de Seguridad Vial en los principales puntos en donde se presenta mayor número de siniestros en las carreteras.
La Superintendencia de Transporte realizará actividades intensivas de socialización de derechos y deberes tanto de los usuarios, como de los conductores, y los empresarios.
Para el puente festivo de San Pedro y San Pablo, la Entidad reforzará su presencia en puntos críticos de la Ruta del Sol, tramo 3 y las vías entre Mocoa y Pitalito.
La Superintendencia de Transporte es una Entidad cercana a los ciudadanos y por eso, cuenta con distintos canales de atención para recibir peticiones, quejas y reclamos y atender las solicitudes de los empresarios y usuarios del sector, a través del correo vur@supertransporte.gov.co, la línea gratuita 018000915615, un chat virtual disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm en la página web www.supertransporte.gov.co, #767 opción 3 y, Usuario Avisa a través de la línea de WhatsApp 3185946666. Así mismo, de manera presencial en la Diagonal 25g No 95a-85 Piso 1 Centro Empresarial Buró 25.
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