NEQUI PRESENTA FALLAS

Nequi se cayó este lunes, 13 de enero: hay fallos en la mayoría de sus servicios.

La plataforma de Nequi está sin servicio en la mañana de este lunes, 13 de enero de 2025. Esto informó la entidad.

Nequi, la popular plataforma de servicios financieros digitales, está enfrentando una interrupción parcial en la mayoría de sus servicios este lunes 13 de enero.

Usuarios han reportado dificultades para realizar operaciones clave, incluyendo el ingreso a la aplicación y transferencias entre cuentas. A continuación, un detalle del estado de sus servicios:

Ingreso a la App

App Nequi: Sin servicio en el momento.

Envíos de dinero

Envíos a Bancolombia: Sin servicio en el momento.

Envíos entre Nequis: Sin servicio en el momento.

Envíos de Bancolombia a Nequi: Sin servicio en el momento.

Retiros de dinero

Cajero: Operacional

Corresponsales Nequi: Sin servicio en el momento.

Corresponsales Bancolombia: Operacional.

Recargas y pagos

PSE: Sin servicio en el momento

Corresponsales Nequi: Sin servicio en el momento.

Corresponsales Bancolombia: Sin servicio en el momento.

Pagos por PSE: Sin servicio en el momento.

Tarjeta Nequi: Sin servicio en el momento.

QR Entrecuentas: Sin servicio en el momento.

La compañía aún no ha emitido un comunicado oficial detallando la causa de los fallos ni el tiempo estimado para el restablecimiento completo de los servicios. Sin embargo, algunos servicios, como los retiros en cajeros y corresponsales Bancolombia, permanecen operativos.

"Tenemos intermitencia en el servicio. En este momento estamos revisando que pasa con nuestra app Nequi. Trabajamos para arreglarlo rápidamente", se informó.